Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Witamy w Mediacharge GmbH („my”, „nasz” lub „nas”). Poważnie traktujemy ochronę Twoich danych osobowych i dbamy o Twoją prywatność. Ta polityka prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę, kontaktujesz się z nami lub korzystasz z naszych usług.

2. Administrator danych

Mediacharge GmbH Auenstraße 28 80469 Monachium, Niemcy E-mail: info[at]mediacharge.de

3. Jakie dane zbieramy

Zbieramy i przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Contact Information: Name, email address, phone number, company name
• Communication Data: Emails, messages, and other correspondence
• Usage Data: IP address, browser type, operating system, pages visited, session duration
• Marketing Data: Interests, preferences, engagement with newsletters or ads
• Customer Data: Contracts, billing information, payment history (if applicable)

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na następujących podstawach prawnych:

• Art. 6(1)(a) GDPR – Consent
• Art. 6(1)(b) GDPR – Contract performance
• Art. 6(1)(c) GDPR – Legal obligation
• Art. 6(1)(f) GDPR – Legitimate interest (e.g., website security, analytics, direct marketing)

5. Jak wykorzystujemy Twoje dane

• To respond to inquiries and provide services
• To improve our website and user experience
• To manage business relationships and contracts
• For analytics and performance monitoring
• For marketing communications (with your consent)

6. Udostępnianie danych podmiotom trzecim

Udostępniamy Twoje dane podmiotom trzecim tylko wtedy, gdy jest to konieczne, na przykład:

• Service providers (e.g., hosting, CRM, newsletter tools)
• Legal or regulatory authorities when required by law
• Subcontractors and freelancers bound by data protection agreements

Wszystkie zewnętrzne podmioty przetwarzające dane działają zgodnie z RODO i są umownie zobowiązane do ochrony Twoich danych.

7. Przekazywanie danych poza UE

Jeśli dane są przekazywane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), odbywa się to z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne (SCC) lub decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony.

8. Cookies i Tracking

Na naszej stronie korzystamy z plików cookies i podobnych technologii:

• Necessary cookies: Enable core functionality
• Analytics cookies: Help us improve the site
• Marketing cookies: Track engagement with ads (only with your consent)

Możesz zarządzać plikami cookies lub je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki albo za pomocą naszego banera zgody na cookies.

9. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji opisanych celów lub wypełnienia obowiązków prawnych. Zazwyczaj:

• Contact and communication data: up to 3 years after the last interaction
• Contract and billing data: up to 10 years (as per German tax law)

10. Twoje prawa

Na mocy RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Access to your personal data
• Rectification of incorrect data
• Erasure ("right to be forgotten")
• Restriction of processing
• Data portability
• Objection to processing
• Withdrawal of consent (where applicable)
• Lodge a complaint with the Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (TOM), aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub zmianą.

12. Zmiany w polityce prywatności

Możemy aktualizować tę politykę prywatności w związku ze zmianami prawnymi lub zmianami w naszej działalności. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie.